Falta de Água - Centro Sul

por Ouvidor Legislativo última modificação 01/10/2024 09h26

Moro na rua Mateus Araújo Silva, próximo à Casa da Memória, e estou sem água. Sei que houve uma manutenção na rede de abastecimento, no entanto, já expirou o prazo para que a água retornasse. A COPASA não informa uma data/hora para retorno e, quando manda a água, ela está com tão pouca pressão que não chega à caixa d'água. Ademais, na semana anterior, ANTES MESMO DA MANUTENÇÃO NO ABASTECIMENTO, fiquei sem água o final de semana inteiro. A próxima medida será judicializar o caso, tendo em vista a ausência de respostas e de água (já realizei reclamações no whatsapp da empresa, por ligação telefônica, pela ouvidora da empresa e também já foi feita denúncia da Agência Reguladora Estadual). A empresa enviou dois técnicos, em dias diferentes, para olhar o hidrômetro e avaliar a pressão da água, tratando-nos como burros, uma vez que não é preciso vir um técnico para saber que a água não está vindo e, quando está, a pressão é insuficiente. Por fim, ressalto que não faz o menor sentido ter uma rede de abastecimento que vem de um local mais próximo e sermos abastecidos por uma rede que vem do Alegre. É competência da prefeitura cobrar melhorias logísticas da COPASA e garantias no abastecimento. Se está havendo racionamento, que ele seja divulgado e estendido a todos, não apenas para determinado grupo.

: 27/09/2024 11h40
: Denúncia
: Ouvidoria
: 20240927114009
: Tramitando

Respostas

1

: ouvidoria
: 01/10/2024 09h26
: Tramitando

Boa tarde Nínive Andrade Pinho, tudo bem?

Estarei encaminhando seu questionamento a Secretaria de Obras.

Sugiro que encaminhe junto ouvidoria da Prefeitura Municipal, visto que a Câmara Municipal de Timóteo não atua na área mencionada.

Segue abaixo link da ouvidoria da Prefeitura, desde já agradeço seu contato.

https://transparencia.timoteo.mg.gov.br/ouvidoria

Att
Ouvidoria Câmara Municipal de Timóteo

Lista de arquivos anexados

Esta solicitação ainda não contém nenhum arquivo anexado.

Ações do documento